Zasady zwrotu towaru i zwrotu pieniędzy
Chcielibyśmy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli tak nie jest, chętnie wyjaśnimy, jak działają nasze zasady zwrotu, refundacji i wymiany towaru. Jesteśmy tutaj, aby wszystko było w porządku i chcemy pomóc rozwiązać wszystko, co może Cię niepokoić.
Ważne szczegóły:
Okres zwrotu: 30 dni od daty dostawy
Opłata za zwrot towaru: Brak
Czas zwrotu pieniędzy: Do 7 dni
Koszty transportu przy zwrocie towaru: Pokrywa klient
Okno na zwrot towaru
Masz 30 dni od dostawy na zwrot produktu. Aby zwrócić towar, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail info@svetla-living.com. Jeśli chcesz zwrócić produkt, musi być całkowicie nieużywany i nieprzetestowany, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i mieć wszystkie oryginalne etykiety. Na zwrot towaru obowiązuje termin - nie można zwrócić żadnego produktu, który został zakupiony ponad 30 dni temu.
Proces zwrotu
Zwrot pieniędzy
Jak tylko otrzymamy zwrócony przez Ciebie towar, sprawdzimy go. Jeśli wszystko będzie w porządku, możesz liczyć na to, że będziemy działać bardzo szybko i zwrócimy Ci pieniądze oryginalną metodą płatności. Koszty zwrotu towaru ponosisz Ty.
-
Wymiana
Chętnie pomożemy Państwu z wymianą produktu. Jeśli rozważają Państwo wymianę towaru, wystarczy się z nami skontaktować. Prosimy o napisanie do nas na nasz adres e-mailowy info@svetla-living.com a my postaramy się pomóc Państwu jak najszybciej.
-
Anulowanie
Aby anulować zamówienie, możesz się z nami skontaktować pod adresem info@svetla-living.com. Jednakże, gdy tylko rozpoczniemy przetwarzanie zamówienia, nie można już zagwarantować, że będzie możliwe jego anulowanie.
-
Uszkodzony lub wadliwy towar
Możemy Ci pomóc, jeśli otrzymasz coś uszkodzonego lub źle wysłanego. Wystarczy, że napiszesz do nas na info@svetla-living.com Załącznikiem powinna być fotografia tego, co się stało. Załatwimy to za Ciebie i albo wyślemy Ci właściwy produkt, albo damy Ci wybór innego.
Witamy wszelkie pytania lub uwagi, które możesz mieć, i jesteśmy gotowi Ci pomóc. Nie wahaj się skontaktować z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Godziny otwarcia: Poniedziałek do Soboty 09:00 – 17:00 (GMT +1)
Niedziela: Zamknięte
Telefon: +3197010266660
Email: info@svetla-living.com
Informacje o firmie:
Svetla Living jest prowadzona przez firmę Prestino Shopping, która jest zarejestrowana w Holandii.
REGON: NL004937026B17
NIP: 92119069
Adres: Dokter lantinkstraat 4, 3832KV, Leusden, Holandia